Requisitos del pedido y plazo de entrega
1. Envío de pedidos
- Todos los pedidos deben enviarse por escrito vía fax o correo electrónico.
- Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso debido a factores ajenos a nuestro control. Por favor, consulte los precios más actualizados en https://www.delitepromo.com./ antes de enviar su pedido.
2. Confirmación del pedido
- Se enviará una confirmación del pedido por correo electrónico dentro de 24 horas de recibir su orden de compra.
- Si no recibe una confirmación, comuníquese con nosotros para asegurarnos de que hemos recibido su pedido.
3. Pruebas y aprobación electrónicas
- Se proporciona una prueba digital para cada pedido, incluidos los pedidos repetidos, sin cargo adicional.
- Los pedidos permanecerán en espera hasta que recibamos una aprobación fechada y firmada Del cliente.
- Los clientes son totalmente responsables de Diseño, precisión y colores de impresión. una vez que se aprueba una prueba.
4. Sustituciones de productos
- Nos reservamos el derecho de productos sustitutos de precio y diseño comparables para los que se muestran en el catálogo en caso de ser necesario.
5. Cambios de pedidos
- Cualquier cambio en un pedido debe enviarse por escrito vía fax o correo electrónico.
6. Producción y plazos de entrega
Política de envío y cumplimiento
1. Método de envío
- Los pedidos se enviarán a través de el mejor método disponible según lo determine Delite Promotional Products a menos que el cliente especifique lo contrario.
2. Responsabilidad por los envíos
- Una vez que los envíos salen de nuestras instalaciones, el La empresa de mensajería asume la responsabilidad por cualquier mercancía perdida o dañada.
- Productos promocionales Delite es No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por mensajería o aduanas .
- Todos los productos se convierten en el propiedad del cliente una vez recogido por el mensajero.
3. Solicitudes de manejo especial
- Para manejo especial, incluido etiquetado o paletizado, comuníquese con su representante.
4. Costos de flete
- Los gastos de envío son cubierto por el comprador basado en las cantidades y dirección de envío proporcionadas.
- Los clientes pueden optar por utilizar su propia cuenta de envío o concertar la recogida.
5. Envíos fraccionados
- Se aplicarán cargos de flete adicionales para cada ubicación, según la dirección de envío, más un cargo por mano de obra.
6. Envíos directos
- Se aplican cargos adicionales de flete y mano de obra por ubicación.
- Agregar días adicionales al plazo de entrega estándar para envíos directos de hasta 10 ubicaciones .
- Por más de 10 ubicaciones , comuníquese con su representante para conocer los plazos de entrega y precios.
- Pedidos con Más de 10 ubicaciones deben incluir un archivo electrónico con las direcciones de envío.
7. Disponibilidad de productos y sustituciones
- Productos promocionales Delite se reserva el derecho de discontinuar o sustituir cualquier producto o servicio con un artículo de igual o mayor valor sin previo aviso.
- Los colores pueden variar ligeramente de las imágenes del sitio web.
- Los precios están sujetos a cambios.
Política de devoluciones y cancelaciones
1. Requisitos de presentación
- Todo solicitudes de devolución y cancelación Debe presentarse por escrito a través de fax o correo electrónico dentro 30 días de recibir la mercancía.
2. Autorización de devolución
- A Número de autorización de devolución (RA#) Debe emitirse antes de devolver cualquier mercancía.
- Devoluciones no será aceptado sin un RA# válido.
3. Cargos por cancelación
- Si se realiza un pedido cancelado antes de que comience la producción , una Tarifa de cancelación de $50.00 se aplicará.
- Si la producción ya ha comenzado, se le facturará todos los costos incurridos , más los Tarifa de cancelación de $50.00 .
4. Política de devoluciones
- Delite Promotional Products se reserva el derecho de denegar devoluciones Residencia en Pruebas aprobadas . Una vez aprobada una prueba, el cliente asume la plena responsabilidad del diseño, la precisión y las especificaciones de impresión.
